服装过敏退货维权

若商家拒绝退货,您可依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定进行维权。该法第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。若商家违反此规定,您有权向消费者协会投诉或寻求法律途径解决,如提起诉讼,确保您的合法权益得到保障。
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退货时,确保自身权益不受损害的关键在于:保留好购物凭证、医院过敏证明等关键证据;明确退货原因,依据《消费者权益保护法》要求商家履行退货义务;若商家拒绝,可通过消费者协会投诉、调解或法律途径解决。务必保持冷静,避免冲动行为影响维权效果。
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过敏退货操作流程因情况而异:若因货品质量问题导致过敏,需出具医院证明及货品质量问题证据,要求商家全额退货并赔偿;若因皮肤不适应,仅需医院证明,按已使用比例折价退货。记得保留好购物凭证、医院证明等关键证据。
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